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芙蓉國評論丨當(dāng)“情緒”成為生意,你愿意買單嗎 ——消費(fèi)新趨勢觀察之三
2024-04-19 08:08:10          來源:湖南日報·新湖南客戶端 | 編輯:周冠成 |         

湖南日報全媒體評論員 曹茜茜

第四屆消博會的公眾開放日期間,“情緒消費(fèi)”“互動消費(fèi)”等全新的消費(fèi)方式令人大開眼界。不少人大排長隊(duì),只為去泡泡瑪特IP潮玩展區(qū)撫摸心愛的MOLLY;來自尼泊爾的頌缽成為年輕人的新晉“電子布洛芬”,在中國接到大批訂單……這些個性化、多樣化的消費(fèi)方式,帶來全新的消費(fèi)體驗(yàn),為消費(fèi)市場增添了一抹亮色。

消費(fèi)“向新”,折射驅(qū)動增長的方式在更迭。當(dāng)前,消費(fèi)品類已經(jīng)從“衣食住行”的物質(zhì)范疇,拓展到包括精神、情感等更廣闊的領(lǐng)域,人們的消費(fèi)理念也由功能型向享受型、治愈型延伸。去年9月,不少人沉浸在玲娜貝兒制造的童話世界里,過了一把“養(yǎng)成”的癮。再看現(xiàn)下流行的“在線許愿墻”“愛因斯坦的腦子”等虛擬情緒產(chǎn)品,看似“虛頭巴腦”,卻被不少人當(dāng)作情感寄托的“剛需”。以“人”為核心的消費(fèi)關(guān)系得到強(qiáng)化,“情緒價值”也就成了消費(fèi)市場一股新潮而又強(qiáng)大的力量。

看似“無用之用”的情緒消費(fèi),是單調(diào)生活的裝飾品,也可能成為經(jīng)濟(jì)增長的引爆點(diǎn)。近段時間,寓意“禁止焦慮(蕉綠)”的廣西小米蕉走紅。拼多多公開的數(shù)據(jù)顯示,“禁止蕉綠”搜索量周環(huán)比上漲70%、訂單量上漲約30%,且保持著持續(xù)上漲的趨勢。而細(xì)數(shù)近年的文旅市場,“圍爐煮茶”“CityWalk”“ArtWalk”等全新的“打開方式”,也印證著文旅消費(fèi)正從“性價比”走向“心價比”。從這個邏輯上看,誰能捕捉到公眾新的消費(fèi)心理,誰就有可能在全新的賽道中拔得頭籌。

新消費(fèi)帶來的經(jīng)濟(jì)增長不只在消費(fèi)市場。20年前,電商平臺的崛起帶動了物流、支付等衍生產(chǎn)業(yè)百花齊放,帶來了大量靈活就業(yè)崗位。如今,全新的消費(fèi)方式也在發(fā)揮著乘數(shù)級的溢出效應(yīng)。比如,“說走就走的旅行”成為潮流,就催生了陪拍師、旅游定制師、民宿管家等新職業(yè)。據(jù)人力資源和社會保障部數(shù)據(jù),短短幾年,民宿管家從業(yè)者實(shí)現(xiàn)了由“零”到“百萬”級規(guī)模的跨越??梢哉f,不斷涌現(xiàn)的新型消費(fèi),不僅滿足著人們對美好生活的向往,也已經(jīng)成為擴(kuò)大內(nèi)需、拉動就業(yè)的新引擎。

“情緒消費(fèi)是需求,社會心態(tài)是起點(diǎn)。”“情緒”成為生意的背后,主要源于當(dāng)下生活節(jié)奏加快,價值選擇更趨多元,青年難免會在各種價值碰撞中產(chǎn)生困惑和焦慮。情緒消費(fèi),剛好提供了心理慰藉和情感出口。但也應(yīng)看到,這種消費(fèi)的“賞味期”是短暫的。從長遠(yuǎn)來看,還應(yīng)該深度挖掘消費(fèi)者需求,提供更具品牌力和生命力的產(chǎn)品,培育壯大新型消費(fèi),為經(jīng)濟(jì)增長提供新動能。

責(zé)編:周冠成

來源:湖南日報·新湖南客戶端

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